Diferencia entre revisiones de «Programa de Reinserción»
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Este servicio requiere enviar un ticket para poder analizar la información brindada y decidir si se puede proceder con el programa (También es muy importante que tengan sus datos actualizados para poder acreditar la propiedad de la cuenta) | Este servicio requiere enviar un ticket para poder analizar la información brindada y decidir si se puede proceder con el programa (También es muy importante que tengan sus datos actualizados para poder acreditar la propiedad de la cuenta) | ||
En el caso de reinserciones previas, básicamente es una segunda oportunidad, solo se puede hacer uso del sistema una única vez, no habrá tercera chance. | En el caso de reinserciones previas, básicamente es una segunda oportunidad, solo se puede hacer uso del sistema una única vez, no habrá tercera chance. | ||
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Con esa información, un Game Master atenderá su solicitud y procederá a corroborar la información brindada y se le dará seguimiento a su caso por medio del ticket. | Con esa información, un Game Master atenderá su solicitud y procederá a corroborar la información brindada y se le dará seguimiento a su caso por medio del ticket. | ||
El staff se reserva el derecho de rechazar las solicitudes de reinserción sin dar motivos de la decisión. | El staff se reserva el derecho de rechazar las solicitudes de reinserción sin dar motivos de la decisión. | ||
Revisión del 01:02 17 dic 2022
Este programa consiste en ofrecer a los jugadores que tengan cuentas con baneos permanente recuperar sus personajes y seguir participando en el servidor a cambio de una penalización.
Deben cumplirse los siguientes requisitos para pode solicitar una Reinserción:
- Primero que nada, este servicio se llevará a cabo por medio de un ticket.
- Se verificara que seas realmente el dueño legitimo de la cuenta(s) implicadas.
- No será aplicable a usuarios que hayan solicitado la reinserción antes y volviesen a ser sancionados permanentemente.
- No aplicarán usuarios que sus cuentas hayan sido sancionadas por ataques a la integridad del servidor, fraude en donaciones o similares.
Penalización
- Todo el Zeny en los personajes y Banco será eliminado.
- Todos los items de valor (según el criterio interno del Staff) serán eliminados de todos los personajes y Kafra.
- Una vez aplicada la misma, es irreversible.
¿Por qué estos requisitos?
Este servicio requiere enviar un ticket para poder analizar la información brindada y decidir si se puede proceder con el programa (También es muy importante que tengan sus datos actualizados para poder acreditar la propiedad de la cuenta)
En el caso de reinserciones previas, básicamente es una segunda oportunidad, solo se puede hacer uso del sistema una única vez, no habrá tercera chance.
Datos Necesarios en el ticket
La información que debe brindar en el ticket es la siguiente:
- Nombre de la cuenta(s) que solicitan el programa: (Nombre de usuario)
- Correo original: (Con el que fue creada la cuenta)
- Correo Actual: (Si aplicase)
- Motivo: Indicar que desea solicitar la reinserción.
- Aceptar penalización: Debe indicar por escrito que entiende lo que implica la penalización y que no es reversible.
Con esa información, un Game Master atenderá su solicitud y procederá a corroborar la información brindada y se le dará seguimiento a su caso por medio del ticket.
El staff se reserva el derecho de rechazar las solicitudes de reinserción sin dar motivos de la decisión.
Si el programa es aprobado para la cuenta, la cuenta será limpiada y desbaneada, se le notificará en el ticket cuando el proceso haya sido efectuado.