se supone que me debe llegar un correo de registro? No puedo ingresar a ninguna de mis 2 cuentas en el juego

[diann]

Yo cree una cuenta pero, no podia entrar a esta porque me decia que no estaba registrada aunque inicie y cerre sesion varias ocasiones sin ningun problema, me cree una segunda para ver si seguia el problema, pero con la segunda me dice que la contraseña o el usuario estan incorrectos, no se si me tenga que llegar algo al correo.

1era cuanta:

[Orión.]

Normalmente te debería llegar un correo como este:

Esto es la confirmación de la creación de tu cuenta, no está demás recordarte que las contraseñas reconocen mayúsculas y caracteres especiales al momento de ingresarlas al juego. Si aun con esos datos que tienes no te permite el ingreso, valida que tengas tu cliente de juego actualizado ya que recientemente hemos tenido dificultades técnicas que han ocasionado que algunos usuarios tengan problemas similares.

Si el problema persiste, deberás enviar un ticket detallando la situación y un GM la atenderá y te dará solucion: https://www.atlantis-ro.com/foro/support/

[Daisuke91]

Hola, tengo ese mismo problema, pero no me ha llegado ningún correos como el que menciona @Orión.

[Orión.]

Como mencione en la respuesta al usuario anterior, si el problema persiste, lo mejor es que pongas un ticket, y pues no esta demás que revises tu conexión a internet y que tengas el cliente actualizado:

En 28/8/2021 a las 17:17, Orión. dijo:

Si el problema persiste, deberás enviar un ticket detallando la situación y un GM la atenderá y te dará solucion: https://www.atlantis-ro.com/foro/support/

 

[Daisuke91]

Gracias @Orión. ya cree el ticket 🙂