No puedo entrar a mi cuenta

[masao]

Hola comunidad buenos días! quería preguntar si soy solo yo, pero esta semana he estado jugando con mi primera cuenta de AtlantisRO Y desde hace 2 días que me dice que el ID o contraseña son incorrectos. 

Cuando intento obtener Clave de Cambio me dice que el correo es desconocido. Mande Ticket, pero aun no me responden.

[Lord Nikolai Ivanovich]

Algo muy importante es no prestar cuentas o en dado caso de que lo hagas con gente de confianza siempre estar cambiando contraseñas, si no fuera este el caso tu procedimiento de enviar ticket es el correcto, sólo ten un poco de paciencia, y revisa el ticket constantemente ya que el gm encargado solamente responde por ahí, hace cuánto creaste el ticket?

Editado 8 de Agosto del 2021 por Lord Nikolai Ivanovich

[masao]

Hace 2 días que comente este nuevo problema en el Ticket en donde me estuvieron ayudando esta semana a recuperar algunas cuentas. Esta es mi primera cuenta de ARO la mas importante y nunca le he dado a nadie la contraseña de hecho tiene la que me dieron por defecto hace mas de 10 años aprox. Lo mas raro es que de un momento a otro es como si la cuenta no existiera, bueno seguiré esperando una respuesta. Gracias Nikolai!

[Recep Tayyip]

Intentaste activarla a través del panel de control?

[masao]

Si, pero pasa lo mismo id o contraseña incorrectos

[.Ace.]

De casualidad no tenías activado el bloq mayus? xD suele pasar, o que estes usando minusculas en lugar de mayusculas?, se que seguramente no es el caso pero no esta de mas checar xD, por ticket te responderan solo que a veces tardan un poco, ten paciencia y suerte ?