Lord Nikolai Ivanovich

Descuida, si ya enviaste el ticket, solo espera, lamentablemente hubo muchos casos de esto, pero a todos se les esta dando solucion.

Hola, muchas gracias por la info, ayudaría mucho que todos los detalles que encuentres los envíes vía ticket, eso nos ayuda a mantener la evidencia activa para reparar, de ser posible adjunta algún video con los inconvenientes que te pasen.

De preferencia debería ser con el cual registraste la cuenta, ya que puede (dependiendo de la opción de donación elegida) preguntarte en qué personaje se depositaran los puntos, eso ayuda a corroborar la cuenta a la cual depositarlos.

Hola bienvenido, esperamos que tu estancia sea lo más placentera posible, también te invitamos al Discord, donde hay mucha actividad, ahí puedes encontrar partys, guild y vender/comprar https://discord.gg/CfjTzDAf cualquier duda o comentario no dudes en hacérnosla saber por cualquier medio, DC, foro, Facebook, y una vez más bienvenido.

Hola, claro que te podemos ayudar, solo recuerda que, ni en el foro, ni en el discord, ni mucho menos en el juego, publiques tus contraseñas ni usuarios, para recuperar las cuentas que tienes entra a este enlace https://www.atlantis-ro.com/foro/support/create/ ahí creas el ticket indicándole al GM cuáles son las cuentas que quieres recuperar, él te hará una serie de preguntas para corroborar la identidad, solo sigue sus indicaciones.

Hola, actualmente estamos teniendo varias actualizaciones, por lo que se pide realizar una instalación en limpio, carpeta nueva desde 0 sin archivos viejos, los únicos que les pedimos respalden son AI_sakray, chat, Emblem, Replay, Savedata, screenshots, y skin, una vez realizada la descarga del cliente completo https://www.atlantis-ro.com/archivos/AtlantisROClienteFull1818.exe, actualiza desde el launcher, si después de esto presentas algún inconveniente por favor avísanos.

Hola, si bien ayudaba mucho, como todo programa, con el paso del tiempo deja de recibir actualizaciones, y tambien llegan a ser incompátibles con otros programas como en este caso el gepard shield que inhabilita el uso de macros en los teclados y mouse gamer, por lo que actualmente se juega de la manera comvencional, a teclado y mouse.

El fix ya está listo, solo falta subirlo, si tienen problemas como este, se recomienda mandar ticket, eso ayuda a agilizar y reparar problemas, en lugar de asumir que es en un comportamiento natural que un MVP y mas de evento, tenga noks.

https://www.atlantis-ro.com/foro/support/create/ entra en ese link y ahi llenas los datos del ticket, escribes tu inconveniente y esperas a que un gm se contacte por ese mismo medio para seguir con los pasos de recuperación de cuenta.

Créate una cuenta en el foro y manda un ticket https://www.atlantis-ro.com/foro/support/create/ ahi el GM encargado te hara unas preguntas para ayudarte con tu inconveniente.

Hola, cuando una cuenta tiene mucho tiempo sin loguear entra en un estado de inactividad, solo debes loguearte en el panel de control con todas las cuentas que quieras reingresar y ya podrás loguear normalmente, si presentas algún otro inconveniente No dudes en decirnos.

Hola, debes mandar un ticket a este enlace https://www.atlantis-ro.com/foro/support/create/ indicandole al gm encargado el inconveniente, el te hara una serie de preguntas y te ayudara con eso.

Mientras se cumplan los requisitos para el share, debería de poderse.

tengo la misma duda, actualizaran el mundo gris?

Muy bueno, aunque si la pules un poco con unas cuantas descripciones, quedara mucho mejor, Buen aporte.

Hola, intentaste cambiando el idioma del juego? Poniendo @lang eng y escribir la respuesta en ingles, o @lang esp y poniendo la repuesta en español? Inténtalo y lo comentas por favor.

Hola, recuerda que debes hacer la actualización manual obligatoria del último parche, debe ser en limpio y totalmente en carpeta nueva, no instalar en el viejo parche, sogue los pasos

Hola, ya se está verificando, parece algo que afecta a cierto sector, podrías indican de donde eres para corroborar?

Hola, Lamento que te sientas molesta con los inconvenientes que presentas, Pero te lo voy a decir de esta manera, nadie te va a banear hasta el momento por lo que has puesto o dicho. Y te aclaro que el motivo por el cual se retiraron tus comentarios es porque no estabas aportando en nada al tema del evento. El fin de tu comentario fue externar tu frustración sobre que tenías errores y que el staff no estaba prestando atención al servidor, te indiqué que muchos de los inconvenientes que se están presentando actualmente son debido a una mala instalación de la nueva actualización, pues muchos de los problemas que hemos estado atendiendo son en su mayoría debido a eso. Incluso en tus comentarios tachaste al staff de indiferente, y esas son palabras que no se pueden pasar por alto ya que no conoces todo el trabajo y la labor que existe tras bambalinas. En la respuesta que te di todavía te indique que lo que estabas diciendo no tenía que ver con el tema del evento, estabas trayendo a colación temas de soporte técnico, todavía lo dejé bastante tiempo para que tuvieras oportunidad de leerlo. Tu respuesta fue volver a traer temas sobre fallos e inconvenientes donde no van, y ahora creas éste tema y lo primero que haces es acusar a un moderador de abuso de poder y censura. Abuso de poder sería que no haya dejado un rastro de los mensajes que pusiste y que te haya baneado. No confundas el llevar las cosas con orden con el abuso de poder y la censura, pues esas son acusaciones consideradas graves dirigidas a cualquier miembro del staff. Cómo último, este tema se va a bloquear para evitar el spam. Si aún tienes inquietudes sobre lo que ya comentaste, sabes Cómo ponerte en contacto directo conmigo o con los miembros del staff teniendo bases, respeto y en los canales adecuados.

Hola, lamentamos que tengas esa mala experiencia, y aunque lo mejor seria que se jugara de la manera convencional, tampoco es ilegal que hagan esto hasta cierto punto, pues generalmente están arrinconados autocasteando, no es mucha la exp que reciben y posiblemente estén looteando 1 ítem, ahora que si están afectando tu jugabilidad de algún modo o sospechas que están realizando un acto ilegal, también puedes enviar un ticket a este enlace https://www.atlantis-ro.com/foro/support/create/ indicando tus sospechas y poniendo las pruebas de lo que has visto, para que un GM investigue.

al vender verifica que tengas palomeada esta casilla y que en tu inventario tengas desactivado esto

Hola, bienvenido, claro que hay una manera, Con mucho cuidado para que no se te vaya uno que no quieres, mantienes presionado ALT+ click derecho, automáticamente se pasan al carro, kafra o tienda

Hola, se agradecen tus comentarios y la preocupación por el avance del Sever, pero no estas en el tema correcto para esto, te recuerdo que si se hace la instalación como debe de ser no debería presentar mayores problemas, te lo digo como usuario de una tostadora por PC, mientras tanto si tienes dudas o sugerencias con respecto al evento, aquí lo puedes poner.

Hola, se comentó en el foro en el tema del evento y en Discord que no debe excederse de 151 mobs, ya que puede causar ese inconveniente, ya se le avisó al admin, solo quedamos en espera de que quede lo antes posible, gracias por el reporte.

Hola, hiciste la instalación del juego en limpio? esta última actualización requiere una instalación totalmente en limpio para evitar errores, se pueden respaldar algunos archivos de configuración, posiblemente algún error con algún hat o sprite, que error te muestra cuando intentas entrar?