Hola, no estoy 100% seguro pero puede ser por alguna de las siguientes causas:
1. Tu firewall bloquea la ejecucion del gepard, y por consiguiente, la ejecucion del juego mismo (esto por lo que se ve en la imagen).
2. Tienes alguna clase de mouse o teclado gamer. Si es asi, deberas desactivarles las funciones especiales, ya que el gepard no las acepta y no te permitira jugar.
3. Algun problema de tu red que hace que el gepard no se pueda conectar a la red e invalide el login.
Puedes probar validando que no sea alguna de las que te comento. Particularmente lo que mas sucede con nuevos jugadores esta relacionado con el uso de mouse/teclado gamer, ya que si bien para otros juegos los usas sin problema, para aRO no es posible.