Para resetear la barra del chat, con el juego cerrado, debes ir a tu carpeta de "AtlantisRO" -> carpeta "SaveData" y ahí debes borrar el archivo ChatWndInfo_U.lua.
Los emblemas deben estar en la carpeta de "AtlantisRO" -> carpeta "Emblem", y deben cumplir ciertos requisitos (ser archivos BPM, tamaño de 24x24 pixeles, etc). Para más información puedes revisar esta guía: