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Dohko

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  1. Hola, si en este tema puede encontrar algunas ubicaciones: https://www.atlantis-ro.com/wiki/index.php?title=Sistema_de_Recompensas
  2. Hola, edite el mensaje para quitar la dirección de correo, ¿tiene acceso al mail? en caso de que si mandaré un correo y me dice si lo recibe.
  3. Hola, no es posible se necesita acceso al correo de la cuenta para poder solicitar claves de cambio, puede mandarnos un ticket para analizar la situación y ver si se puede hacer algo en el caso: https://atlantisro.tawk.help/article/cómo-crear-un-ticket
  4. Hola, pues para los problemas comunes para iniciar se tiene el siguiente tema: https://www.atlantis-ro.com/foro/topic/26-problemas-comunes-al-ejecutar-atlantisro/ Sobre que hacer al inicio, pues se recomienda el tutorial de academy y se tienen las quests de entrenamiento (eden) en la wiki, pero si el usuario necesita soporte técnico nos puede contactar para analizar el caso.
  5. Excelente, cualquier cosa no dude en contactarnos y esperamos los cambios hechos en su ausencia sean de su agrado.
  6. Hola, la recomendación seria que reinstalara el cliente completo más reciente si tenia meses sin accesar para evitar posibles errores: https://www.atlantis-ro.net/descargas/
  7. Hola, por favor envie un ticket indicando el nombre del personaje afectado y el tipo de pet (en este caso incubus) para revisar, es probable que se tenga que reponer el pet por uno nuevo: https://atlantisro.tawk.help/article/cómo-crear-un-ticket
  8. Si, entonces el touchpad es el culpable, lamentablemente tendria que usar un mouse para que no suceda el error.
  9. Hola, el auto completar al momento de mejorar las skills es porque dicha skill requiere habilidades previas, por eso se autocompletan (osea no es al azar se debe elegir la habilidad que tiene como requisito skills de jobs anteriores), esta la opción de reset de skill por medio de neuralizer, puede adquirirlo por golden coin cuando esté en la rotación de la tienda correspondiente (las golden se obtienen en eventos) o por platinum points en la cash shop, también se suelen entregar de vez en cuando durante eventos.
  10. Hola, ¿usa touchpad solamente? de ser asi quizás ese sea el problema ya que a veces el touchpad es detectado como "emulación", si tiene mouse conectado por favor desmarque la casilla de mouse exclusive en el setup.exe de su carpeta de atlantis y me dice si el error persiste.
  11. Hola, el item solo sirve para "saltarse" la quest, osea debe cumplir los requisitos de cambio de job para poder usar el ticket, dado que es high priest para poder usar el ticket y cambiar arch bishop tendrá que llegar a nivel 99 y se recomienda también ser nivel 70 de job para no perder puntos de skill aunque no es obligatorio llegar a 70 de job (pero de nuevo, se recomienda ampliamente ser 70 de job).
  12. Hola, ese error puede tener varias posibles causas, empecemos descartando la más comun, por favor abra setup.exe en su carpeta de atlantis, seleccione directx7 en lugar de directx9 y me dice si el error persiste.
  13. Hola, por favor mandeme privado indicando el nombre del personaje para revisar.
  14. Hola, el error puede tener varias causas, la más común es tener un tamaño incorrecto, por favor abra el setup dentro de su carpeta de atlantis y cambie el tamaño en screensize, si el error persiste entonces elija directx7 en lugar de 9 en la opción de graphic API e intenta loguear nuevamente, en caso de que aun persista me contacta por el chat de soporte o discord para hacer unas pruebas.
  15. Dohko

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